Conditions générales de vente

Version du 30 octobre 2026

Site de démonstration. Ces conditions sont présentées à titre indicatif : aucune vente n'est réalisée sur cette maquette, le module de paiement étant en cours de mise en place.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de matériel sportif réalisées par Frank Sport, 22 rue Petit, 92110 Clichy, auprès de consommateurs via le site frank-sport.fr.

2. Produits et prix

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Frank Sport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est ferme après validation du panier et confirmation du paiement. Les moyens de paiement prévus sont la carte bancaire, PayPal, Apple Pay et le virement. Le paiement en ligne n'est pas encore disponible sur ce site.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 h ouvrées depuis Clichy par Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay. Le retrait sur place est gratuit. La livraison est offerte à partir de 60 € d'achat en Colissimo. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Frank Sport étend ce délai à 30 jours. Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception des articles.

6. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Certains produits bénéficient d'une garantie commerciale complémentaire indiquée sur leur fiche.

7. Service client et litiges

Le service client est joignable à contact@frank-sport.fr. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.